酒店管理人員薪資待遇怎么樣?未來(lái)就業(yè)方向有哪些?酒店管理是目前的非常有發(fā)展前景的專(zhuān)業(yè)之一。想成為酒店管理人才,注定你要成為一個(gè)全面的人才,在專(zhuān)業(yè)知識(shí),溝通能力,動(dòng)手能力等多個(gè)方面都需要具備。那么酒店管理人才的薪資待遇怎么樣呢?未來(lái)就業(yè)方向有哪些?下面技校網(wǎng)就來(lái)為大家介紹一下吧!
一、酒店管理行業(yè)工資待遇?
酒店/賓館銷(xiāo)售這一職位由于工資構(gòu)成是底薪+提成,所以單從城市來(lái)看區(qū)間就比較大,最低和最高之間的差距可以達(dá)到15K,工資浮動(dòng)較大。數(shù)據(jù)顯示,超大型一線城市一般在6K-8K/月,其他城市則為3K-6K/月。
大堂經(jīng)理這一職位在酒店行業(yè)中屬于較為穩(wěn)定的崗位,超大型一線城市薪水在5-7K/月,其他城市在3.5-5K/月,漲幅均不明顯。
二、酒店管理專(zhuān)業(yè)可從事哪些工作?
星級(jí)酒店、酒店禮賓部、前廳接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、康樂(lè)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)、 商務(wù)會(huì)議服務(wù)、政務(wù)會(huì)議服務(wù)、國(guó)際會(huì)務(wù)服務(wù)等;
酒店員工管理、客服咨詢(xún)管理、酒店商務(wù)部門(mén)從事業(yè)務(wù)洽談、對(duì)外聯(lián)絡(luò)服務(wù)、酒店商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查、情報(bào)信息服務(wù)等;
國(guó)際國(guó)內(nèi)大型旅游公司、政府旅游業(yè)管理部門(mén)、觀光景區(qū)旅游顧問(wèn)、項(xiàng)目管理工作以及商務(wù)旅游部門(mén)的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)等。
三、酒店管理人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)?
1、個(gè)人能力
管理者如果管理缺位將造成一個(gè)班組,一個(gè)部門(mén)甚至是一個(gè)組織的失敗。而管理能力主要體現(xiàn)在制度管理和員工管理兩個(gè)方面。一個(gè)酒店的制度落實(shí)的好壞,制度本身的好壞關(guān)系不是最大,而管理的好壞將起決定性作用。
2、溝通能力
作為酒店的管理人員,每天必須不斷的和客人,領(lǐng)導(dǎo),同事以及下級(jí)員工交流,那么對(duì)管理人員的溝通能力要求就很高,管理人員的每一句話都要慎重,溝通很重要的一點(diǎn)就是語(yǔ)氣的控制,一句話用不同的語(yǔ)氣說(shuō)出來(lái),會(huì)收到不同的效果。
3、外表形象
作為一個(gè)酒店管理人員,自身的形象極為重要,首先必須給人留下比較嚴(yán)肅而親近的感覺(jué),那么就要不斷提升自己的形象,頭發(fā)要干凈整潔,不應(yīng)該留長(zhǎng)指甲,保持職業(yè)可人的笑容。
4、解決問(wèn)題能力
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題容易,解決問(wèn)題難。作為管理者首先要具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要有標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范不是個(gè)人主觀臆斷出來(lái)的,也不是閉門(mén)造車(chē),更加不是以前的經(jīng)驗(yàn)照套照搬,而是酒店的操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)流程。
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